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dans un document qui a été transmis à la CGTI (Commission générale des technologies de l’Information), les FAI représentés au sein de la Fédération Française des Télécoms ont repoussé toute idée de suspension dans le cadre du projet Création sur Internet. La FFT réunit les opérateurs mobiles dont Bouygues Télécom, mais également les FAI comme France Télécom/Orange, Numéricâble ou SFR.

Muni du logiciel de messagerie instantanée Neuf Talk, l'abonné peut désormais utiliser son forfait de communications VoIP quelle que soit sa localisation. Il peut appeler depuis n’importe quel ordinateur, à condition de disposer d’une connexion haut débit.

Free a, depuis l'été 2004, vu son image se ternir considérablement. La faute à une hotline insuffisante et une tarification opaque, le jeune opérateur est devenu la bête noire des associations de consommateurs.

Après avoir pris près de 600.000 abonnés à France Télécom grâce à des offres «illimitées», les opérateurs alternatifs revoient en catimini leurs tarifs.