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Dorling Kindersley, les guides de voyages lancent un service et un site spécifique pour créer votre guide de voyage personnalisable selon vos propres besoins et vos intérêts. Selon le site Travel DK, voici le principe de fonctionnement du service : 1. Create, print and share your own travel guides 2. Explore 1000's of destination attractions 3. Rate and comment on destination highlights 4. Share your own highlights with fellow travelers 5. Make hotel, flight and car hire bookings 6. Join our free monthly newsletter 7. Buy Eyewitness Travel Guides Les guides personnalisés sont téléchargeable pour un prix de 5 dollars, mais profitez-en maintenant, il y a une période d'essais gratuite jusqu'au 26 mars; Décidément le monde des guides de voyages n'est plus ce qu'il était avec la vague du Travel 2.0 et du User Generated Content. Le Guide du Routard en est où avec le Travel 2.0 ?

Zanzivoyage est un moteur de recherche communautaire pour les voyageurs. Chaque internaute peut accéder à des millions de vrais conseils de voyage écrits par des vrais voyageurs dans les blogs & forums sur Internet. L'utilisateur de Zanzivoyage bénéficie ainsi des recommandations et de l'expérience de voyageurs qui viennent tout juste de poser leurs valises. Pour les utilisateurs, Zanzivoyage garanrie une information: - spécialisée sur le voyage - écrite exclusivement par des internautes - non commerciale et non publicitaire Comment fonctionne Zanzivoyage ? La technologie Zanzivoyage détecte automatiquement les sites communautaires de voyage (blogs, forums...) puis, elle les rend accessible après validation dans le moteur de recherche. Les webmasters peuvent également proposer directement leurs sites. De plus, l'algorithme Zanzivoyage intègre un mécanisme de compréhension du sens des discussions communautaires autour du voyage. Il offre par exemple la possibilité de connaître le nombre de réponses aux conseils ou aux questions des internautes. Actuellement, Zanzivoyage est proposé en version béta et augmente de jour en jour sa base d'indéxation.

L'autre phénomène est la publication sur Internet de la tarification des compagnies aériennes et des chaînes hôtelières qui a donné lieu à une profusion d'applications Internet qui permettent au consommateur de suivre en temps réel l'évolution du prix d'un billet d'avion ou d'une chambre d'hôtel. Et les wiz qui développent de telles applications n'oeuvrent pas à la base dans le tourisme; ils n'ont rien à craindre de personne (ni des grands groupes ou des grandes entreprises) et cela se sent dans leur approche (kayak.com, farecast.com, etc.). En démasquant ainsi le yield management, la balance du pouvoir passe désormais du côté du consommateur. Mais, surtout, ce sont les implications sur la flexibilité et l'agilité stratégique de la gestion des entreprises touristiques qui seront un facteur de performance important à moyen terme. Coup de coeur: Des outils Web sophistiqués pour un consommateur en plein contrôle.

Pleins pouvoirs aux consommateurs (Paul Arseneault) Deux phénomènes m'ont particulièrement interpellé cette année. Premièrement, depuis des années, de nombreux spécialistes ont développé des sociostyles, donc des segments de clientèles, pour mieux comprendre les comportements de voyage, de planification et de consommation des voyageurs. Toutefois, comme les membres d'un segment ne se reconnaissaient pas comme tels, il n'existait aucun média particulier pour les rejoindre (si ce n'est indirectement par certains magazines «style de vie» (ex.: amateurs de vins). Or, la venue du Web 2.0 et la croissance fulgurante des communautés virtuelles permettent d'atteindre de plus en plus finement différents segments de gens qui se reconnaissent et se définissent par leurs affinités. (Lire: Blogues, wikis, forums, communautés virtuelles de voyage: vos clients veulent s'impliquer!)