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Le process de commande est stratégique dans un site de e-commerce. En effet, de qualités et défauts vont faire naître l’envie d’aller au bout chez l’internaute. Ce qui nous intéresse aujourd’hui c’est un process commande express aussi simple qu’efficace

the top-three most common reasons for those who book travel not to stay online to make reservations include concern over credit-card security, Web-site performance issues and limits on the actions they could take online "Consumers see the Web as a bargain basement for all kinds of retail products, yet when buying travel, they think they can negotiate a better price with an actual person," the report reads.

Améliorer le taux de conversion d'un site (Marketing) Ecrit par Emeric, le 27 mai 2005 Le dernier article de Digital-web donne quelques conseils sur la conception des "pages d'arrivée" d'un site. La page d'arrivée d'un site est la première page que l'utilisateur consulte sur votre site. Il ne s'agit pas tout le temps de la page d'accueil et c'est cette page qui va déterminer si l'utilisateur va faire ce que vous voulez qu'il fasse. La plupart du temps, il s'agit de remplir un formulaire, donner des informations personnelles, lire un contenu ou acheter un produit (soit autant de choses que les utilisateurs n'aiment pas faire). Lorsque l'utilisateur en vient à faire cette action, la "conversion" est réussie. Michael Nguyen constate dans son article que le taux de conversion des sites est souvent très faible. Il recommande d'améliorer la page d'arrivée pour améliorer ce taux. * Il faut bien définir la "conversion", savoir ce qu'on veut que l'utilisateur fasse * Savoir qui sont les utilisateurs qui doivent faire cette action * Eliminer tous les éléments sur la page qui peuvent distraire l'utilisateur, qui n'ont pas de lien avec l'action à effectuer. Il va même jusqu'à conseiller de retirer la navigation ! * Eviter d'avoir du scrolling sur cette page * Utiliser des moyens visuels (typo...) pour mettre en avant ce qui est vraiment important Lire l'article sur Digital-web : » 11 Ways to Improve Landing Pages

Génération de leads on-line : Quelle stratégie adopter ?

shobots, les assistants d'achat

Troisième volet sur les facteurs de transformation à l'achat en ligne : Aider au choix

L'interface persuasive, pilier de l'efficacité d'un site Web L'usabilité Web s'est dotée d'un rôle inédit ces dernières années : convaincre et inciter à l'action à travers l'interface. Explication.

Episode 1/4 : mettre en confiance - eMarketing Garden

Episode 2/4 : donner envie - eMarketing Garden

Tribune sur le buzz marketing

Dossier du JDN

Les dernières tendances Web marketing A l’occasion de l’éditions 2006 du salon MD Expo, une conférence réunissant quatre spécialistes du Web marketing, annonceurs et agences, a permis de faire le point sur les toutes dernières évolutions dans ce domaine. Avec quelques surprises à la clé…

trigger marketing