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實體商店與虛擬商店之爭，從人們發現可以在網路上賣東西的那一刻起就開始了。網路剛開始的時候，實體商店個個都要往網路走，有的成、有的不成，現在到底是成或不成？網路商店到今天，仍是虛虛又實實，即使在最先進的網路使用國家仍沒有個定案。看我手邊這本全美國的2005年Online Retailer排名就知道了，前十名的虛擬商店中，真正純粹的虛擬商店的只有兩間，其一就是排行第一的亞馬遜Amazon，另一家「新蛋」則已排到第九名去了，到底虛擬商店是贏家（它已經搶得第一名之位），還是「假贏家、真輸家」？或許虛擬商店還是無法取代實體商店的一些好處，或許，對一間商店來說，同時擁有虛擬與實體的店面仍才是最好的經營之道，或許，假如所有的實體商店都有虛擬的對應，對店家、對於消費者、對於所有人都是好的